Da das Mikrobiom der Haut für die Entwicklung unserer Formulierungen und deren Zusammensetzung wichtig ist, hielten wir es für angemessen, es in unseren Namen aufzunehmen. Skinome bezieht sich auf "Haut" und "Mikrobiom " - Haut und Mikrobiom im Englischen.

Wir entwickeln alle unsere Formulierungen selbst, in unserem eigenen Labor in Stockholm (Hornsgatan 172). Wir arbeiten direkt mit den Lieferanten unserer Rohstoffe zusammen, und die Produkte werden in Schweden hergestellt.

Wir wollen die volle Kontrolle darüber haben, was in unseren Produkten enthalten ist, und sie selbst testen können, damit wir sicherstellen können, dass sie in jeder Hinsicht optimal sind - from woher die Inhaltsstoffe stammen from wie sie sich auf der Haut anfühlen und wirken. Wir testen ständig neue Inhaltsstoffe und stellen jedes Jahr Hunderte von Laborchargen her. Ohne unser eigenes Labor wäre dies unmöglich, denn es wäre viel zu teuer und zeitaufwändig.

Bei der frischen Hautpflege steht das Wohl Ihrer Haut an erster Stelle. Nicht darüber, was für die Fabrik am besten ist oder die Haltbarkeit des Ladenregals.

Warum frische Hautpflege?
Als Alternative zur herkömmlichen Hautpflege, bei der 1) die Wirksamkeit der Wirkstoffe verloren geht, wenn sie lange Zeit bei Raumtemperatur gelagert werden, mit Sauerstoff in Berührung kommen oder starkem Licht ausgesetzt werden. 2) Antimikrobielle Substanzen wie Konservierungsmittel und andere Zusatzstoffe sind erforderlich, um das Produkt während seiner langen Haltbarkeit (3 Jahre) frisch zu halten. Diese Stoffe beeinträchtigen das Mikrobiom der Haut und die gute Hautflora. Deshalb haben wir eine frische Alternative zur herkömmlichen Hautpflege entwickelt.

Durch unsere Kühllagerung, from Produktion an Sie als Kunden, stellen wir sicher, dass unsere Produkte Ergebnisse liefern, weil die Wirkung in den aktiven Inhaltsstoffen erhalten bleibt. In unserer frischen Hautpflege schließen wir vor allem antimikrobielle Substanzen aus, von denen wir wissen, dass sie die Hautflora stören können, d. h. das Mikrobiom der Haut, in dem Billionen von Mikroorganismen leben. Diese Mikroorganismen tragen zu einer guten Hautgesundheit bei.

Frisch hergestellte Hautpflege ist eine Option für alle, die eine gute Hautgesundheit anstreben und nach sauberen, mikrobiomfreundlichen und aktiven Produkten suchen.

Unsere Produkte haben eine kürzere Haltbarkeit, und wir stellen sie in kleinen Mengen in Schweden her. Unmittelbar nach der Herstellung werden die Produkte in Kühlräumen gelagert, bevor sie zu Ihnen nach Hause transportiert werden. Wir sind die Ersten in der Welt, die dies tun, worauf wir unglaublich stolz sind. Dieser neue Ansatz für die Hautpflege in Bezug auf Herstellung, Lagerung, Lagerhaltung, Logistik und Vertrieb ermöglicht die Entwicklung einer mikrobiomfreundlichen und wirksamen Hautpflege.

Unsere Produkte enthalten keine unnötigen Zusatzstoffe wie Parfüms oder Farbstoffe und anstatt große Mengen an Konservierungsstoffen zu verwenden, werden sie durch unsere solide entwickelte Methode mit minimalen antimikrobiellen Inhaltsstoffen konserviert.

Nachdem Sie einen Kauf bei uns getätigt haben, wird eine Anfrage zur Durchführung einer Kundenbewertung zu Ihrem Kauf einige Tage später gesendet. Es ist nicht möglich, eine Bewertung abzugeben, ohne einen Kauf abgeschlossen zu haben. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass nur Bewertungen von verifizierten Kunden, die unsere Produkte tatsächlich verwendet haben, auf den Produktseiten geteilt werden.

Sie können mit VISA, MASTERCARD, Klarna Pay Now & Klarna Pay Later oder Apple Pay bezahlen.

Wir liefern in die gesamte EU und nach Norwegen.

Abonnementlieferungen werden in Schweden mit Budbee Box und in anderen Ländern mit UPS verschickt.

Liefermöglichkeiten innerhalb Schwedens für einmalige Einkäufe:

DHL Service Point - Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage und Ihre Bestellung wird an die nächstgelegene Postfiliale geliefert. Um Ihre Lieferung abzuholen, müssen Sie einen gültigen Ausweis mitbringen und Ihre Sendungsnummer angeben können. Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich abholen, da sie frische Hautpflegeprodukte enthält. Sie werden per E-Mail und/oder SMS über die Lieferung benachrichtigt.

Budbee Box - Die geschätzte Lieferzeit liegt bei 2-3 Werktagen und Ihre Bestellung wird in die ausgewählte Box geliefert. Sie erhalten Updates über die Budbee-App, SMS oder E-Mail direkt von Budbee über Ihre Lieferung und können Ihre Bestellung und Lieferung selbst verfolgen.

Budbee Home - Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage und Ihre Bestellung wird zu Ihnen nach Hause geliefert. Die Lieferung erfolgt am Abend. Sie erhalten Updates über die Budbee-App, SMS oder E-Mail direkt von Budbee bezüglich Ihrer Lieferung und Sie können Ihre Bestellung und Lieferung verfolgen und wählen, wann die Bestellung zu Ihnen nach Hause geliefert wird.

PostNord MyPack Home: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage und Ihre Bestellung wird zu Ihnen nach Hause geliefert. Wenn Sie nur begrenzt Zugang zu Ihrer Wohnung haben, wird Ihr Paket an die nächstgelegene Postfiliale geliefert.

Liefermöglichkeiten in der übrigen EU und in Norwegen bei einmaligen Käufen: 

UPS: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage und Ihre Bestellung wird an das nächstgelegene Postamt oder zu Ihnen nach Hause geliefert. Die Hauszustellung erfolgt normalerweise tagsüber. Wenn Sie sich für die Hauszustellung entschieden haben und Ihr Paket nicht zu Ihnen nach Hause geliefert werden kann, wird die Bestellung an die nächstgelegene Postfiliale übergeben oder UPS informiert Sie über einen neuen Liefertermin. Sie werden direkt von UPS per SMS oder E-Mail über die Übergabe an den Postagenten oder die Hauszustellung informiert.

DHL Home Delivery: Zustellung nach Hause. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2-4 Arbeitstage. Die Hauszustellung erfolgt normalerweise tagsüber.

DHL Service Point: Agentenzustellung an einen benachbarten Postagenten. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2-4 Arbeitstage.

Für Bestellungen innerhalb Norwegens werden keine Einfuhrumsatzsteuer und Zölle hinzugefügt.

Bestellungen, die werktags vor 12 Uhr mittags eingehen, werden normalerweise noch am selben Tag versandt. Dies kann während größerer Aktionszeiträume aufgrund des höheren Volumens nicht der Fall sein.

Bei Verspätungen oder Nichtlieferung kontaktieren Sie uns bitte unterinfo@skinome.se und wir werden Ihnen helfen. 

Sie haben automatisch immer kostenlosen Versand für Abonnementbestellungen innerhalb der EU und Norwegen.

Für einmalige Einkäufe innerhalb Schwedens bieten wir einen kostenlosen Versand an einen Einzelhändler oder eine Paketbox an.

Für einmalige Einkäufe in der restlichen EU und Norwegen bieten wir einen kostenlosen Versand mit UPS an.

Für einmalige Einkäufe mit Lieferung nach Hause über PostNord oder Budbee wird eine Versandkostenpauschale von 29 SEK erhoben.

Wenn Sie bei Budbee bestellt haben, sollten Sie alle Informationen from erhalten, entweder in der Budbee-App, per SMS oder E-Mail.

Wenn Sie mit DHL, PostNord oder UPS bestellt haben und wissen möchten, wo sich Ihr Paket befindet, können Sie uns gerne unter info@skinome.se kontaktieren, um Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets zu erhalten.

Die Produkte müssen unbenutzt und ungeöffnet sein, damit eine Rückgabe gültig ist. Wenn die Produkte zerstört oder benutzt sind, wird keine Erstattung gewährt. Vergewissern Sie sich immer, dass Ihre Sendung bei der Lieferung unbeschädigt ist. Im Falle von Schäden, falschen Produkten oder fehlenden Artikeln kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter info@skinome.se und wir werden Ihnen helfen.

Wenn Sie Ihr Produkt mit Budbee geliefert bekommen haben, können Sie ganz einfach eine Rücksendung in der Budbee-App oder über den per SMS oder E-Mail gesendeten Tracking-Link buchen. Sie können wählen, ob Sie Ihre Rücksendung zu Hause abholen lassen möchten oder ob Sie die Rücksendung in einem Paketkasten hinterlassen möchten. Für Rücksendungen mit Budbee benötigen Sie keinen Rücksendeaufkleber. Verpacken Sie den Artikel gut und folgen Sie den Anweisungen von Budbee.

Wenn Sie eine Rücksendung mit Postnord, DHL oder UPS durchführen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@skinome.se und wir werden Ihnen helfen. 

Im Falle einer akzeptierten Rückgabe/Beschwerde, erstatten wir Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen.

Wenn Sie bei Skincity einkaufen, wenden sie sich bitte bei Rücksendungen, Reklamationen oder ähnlichen Fragen an das Skincity-Kundencenter. Wir sind nicht für Schäden während der Lieferung von Skincity verantwortlich.

Wir möchten, dass Sie als Kunde zu 100% mit Skinome zufrieden sind! Deshalb bieten wir eine 100%ige Kundenzufriedenheitsgarantie an. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit dem Produkt, das Sie bei Skinome gekauft haben, nicht zufrieden sind, immer Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen from nachdem Sie oder Ihr Vertreter das bestellte Produkt erhalten haben, darüber informieren.

Ja, Geschenkkarten sind in unserem Webshop einfach zu bestellen. Heute bieten wir Geschenkkarten für folgende Beträge an:

400, 500, 600, 800, 1000 und 1800 kr.

Die Geschenkkarte ist nach dem Kauf ein Jahr lang gültig und kann als Zahlungsmittel für alle unsere Produkte auf skinome.com verwendet werden (nicht bei Händlern). Wenn der gesamte Betrag der Geschenkkarte nicht bei einem Kauf verwendet wird, kann die Geschenkkarte immer noch bei einem anderen Kauf innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet werden. Sie erhalten Ihren digitalen Geschenkgutschein per E-Mail. Wenn Sie mehrere Geschenkgutscheine kaufen, erhalten Sie diese in separaten Emails.

1. ein Kundenkonto anlegen

Wenn Sie ein registriertes Kundenkonto bei uns haben oder eines erstellen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich dort anzumelden, bevor Sie Ihr Abonnement kaufen, damit Sie Ihr Abonnement mit Ihrem Kundenkonto bei uns verknüpfen und Ihre Abonnements einfacher verwalten können.

Wenn Sie kein Kundenkonto bei uns anlegen möchten, erhalten Sie vor jeder weiteren Abonnementbestellung eine E-Mail von uns, die einen Link enthält, über den Sie Ihre Abonnements verwalten können.

2. Wählen Sie Ihr Produkt

Wählen Sie auf der Produktseite das Produkt aus, das Sie abonnieren möchten. Klicken Sie dann auf Abonnieren & Sparen / Abonnieren & 20% sparen.

Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Bestellintervall zu wählen, d.h. wie oft Sie das Produkt entsprechend Ihren Bedürfnissen und/oder unseren Empfehlungen geliefert bekommen möchten. Legen Sie dann das Produkt, das Sie abonnieren möchten, in den Einkaufskorb.

4. zur Kasse gehen

An der Kasse geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, wie Sie es bei einem regulären einmaligen Kauf tun würden. Bitte beachten Sie, dass wir für aktive Abonnementbestellungen nur Zahlungskarten als Zahlungsmethode zur Verfügung haben, da die Zahlung bei jeder weiteren Abonnementbestellung automatisch abgebucht wird. Wenn Sie einen Geschenkgutschein erhalten haben, können Sie diesen für Ihre erste Abonnementbestellung verwenden. Danach müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen für zukünftige Bestellungen aktualisieren.

5. Bestell- und Lieferbestätigung

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung und eine Abonnement-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass ein neues Abonnement erstellt und in unseren Systemen registriert wurde.

Wenn Sie keine Bestätigung Ihres Abonnements erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.

Sie erhalten dann eine Versandbestätigung, die Sie darüber informiert, dass Ihre Abonnementbestellung abgeschickt wurde.

6. fortgesetzte Zustellung nach Ihren Wünschen

Nach Ihrer ersten Bestellung wird Ihre nächste Bestellung automatisch in dem von Ihnen gewählten Bestellintervall versandt und bezahlt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Abonnement zu ändern, zu unterbrechen oder zu kündigen. Bei jeder weiteren Bestellung erhalten Sie drei Tage im Voraus eine Erinnerung, damit Sie eventuelle Änderungen vornehmen können.

Nachfolgend finden Sie unsere empfohlenen Bestellintervalle für unsere Produkte

Leichte Emulsion, Reichhaltige Emulsion & Reichhaltige Intensive

Das empfohlene Bestellintervall beträgt 4 bis 6 Wochen, wenn Sie morgens und abends 2-3 Pumpen auftragen.

Mineral-Reinigungsmittel & Sensitiv-Reinigungsmittel

Das empfohlene Bestellintervall beträgt 12 bis 16 Wochen, wenn Sie nur 2-3 Pumpen am Abend auftragen.

Probiotisches Konzentrat, Nachtaktives Retinol & Nachtaktive Kontrolle

Das empfohlene Bestellintervall beträgt 8 bis 16 Wochen, wenn Sie nur abends 1 Pumpe gemischt mit Feuchtigkeitscreme auftragen.

Rich Body Cream

Das empfohlene Bestellintervall beträgt 4 bis 12 Wochen, je nachdem, wie oft und wo Sie das Produkt auftragen. Die Reichhaltige Körpercreme hält etwa 6 Wochen, wenn Sie täglich 6 Pumpen verwenden.

Five Point Cleanser

Das empfohlene Bestellintervall beträgt 4 bis 12 Wochen, je nachdem, wie oft und wo Sie das Produkt anwenden. Five Point Cleanser hält etwa 6 Wochen, wenn Sie täglich 4 Pumpen verwenden.

Sun Emulsion SPF 50+

Das empfohlene Bestellintervall beträgt 4 bis 6 Wochen, je nach geplanter Verwendung.

Sonnenemulsion Körper SPF 50+

Das empfohlene Bestellintervall beträgt 4 bis 8 Wochen, je nach geplanter Verwendung.

Nein, es gibt keine Sperrfrist für Abonnements, und Sie können Ihr Abonnement jederzeit ändern, eine Bestellung auslassen oder kündigen.

Für Ihre erste Abonnement-Bestellung bieten wir Ihnen die Zahlungsart Karte und Geschenkkarte an, für nachfolgende Abonnement-Bestellungen bieten wir Ihnen nur noch Kartenzahlung an, da die Zahlung automatisch von jeder Bestellung abgezogen wird.

Der Zeitpunkt Ihrer nächsten Zahlung richtet sich nach dem Tag und dem Bestellintervall, das Sie bei Ihrer ersten Abonnementbestellung für das Produkt ausgewählt haben. Informationen über anstehende Zahlungen finden Sie in Ihrem Abonnementportal unter "Anstehende Bestellungen". Die Zahlung wird an dem Tag abgebucht, an dem Ihre Bestellung versandt wird. Drei Tage vor der nächsten Zahlung erhalten Sie eine Erinnerung, falls Sie Anpassungen vornehmen möchten.  

Zahlungskarte

Wenn Sie bei Ihrer ersten Abonnementbestellung mit einer Debitkarte bezahlt haben, werden Ihre zukünftigen Zahlungen automatisch von der gleichen Debitkarte from abgebucht. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen ändern möchten, können Sie dies in Ihrem Abonnementportal unter "Zahlungsmethode" tun.

Geschenkkarte

Wenn Sie bei Ihrer ersten Abonnementbestellung mit einer Geschenkkarte bezahlt haben, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren. Sie können dies in Ihrem Abonnementportal unter "Zahlungsmethode" tun. Wenn Sie die Zahlungsinformationen nicht aktualisieren, wird die Zahlung für Ihre zweite Bestellung fehlschlagen. Sie werden per E-Mail darüber informiert und haben die Möglichkeit, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Es werden drei Zahlungsversuche im Abstand von einem Tag unternommen, bevor ein Abonnement storniert wird.

Wenn Sie Ihre Adresse eingeben, wird Ihre Versandart automatisch ausgewählt. Ihre Abonnementbestellungen sind immer kostenlos.

Innerhalb Schwedens:

Ihre Abo-Bestellungen werden von Budbee Box geliefert. Bei der Bestellung wird automatisch der nächstgelegene Paketkasten für die Lieferung ausgewählt. Über die Budbee-App oder Ihren Tracking-Link per E-Mail haben Sie die Möglichkeit, ohne zusätzliche Kosten in einen anderen Paketkasten zu wechseln, sobald Budbee Ihre Bestellung registriert hat.

Es ist auch möglich, die Lieferung nach Hause für 29 € zu wählen, vorausgesetzt, Sie wohnen in der Zustellzone von Budbee. Die Kosten von 29 SEK sind Kosten für Budbee. Der Wechsel des Paketkastens oder die Umstellung auf Hauszustellung muss erfolgen, bevor Budbee das Paket sortiert und ihm eine geplante Route für die Zustellung gegeben hat.

Wenn Ihre Adresse nicht von Budbee Box abgedeckt ist, wird Ihre Bestellung von PostNord zu Ihnen nach Hause geliefert. Ihre Bestellung wird in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Pakete, die nicht in den Briefkasten oder die Hausbox passen, werden bei der nächsten Postagentur abgegeben.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr nächstgelegener Paketkasten zu weit entfernt ist, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und wir helfen Ihnen bei der Wahl einer anderen Zustellmethode.

Im Rest der EU und in Norwegen:

Ihre Abonnementbestellungen werden per UPS zu Ihnen nach Hause geliefert. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-4 Arbeitstage.

Die Hauszustellung erfolgt normalerweise im Laufe des Tages. Wenn Ihr Paket nicht nach Hause geliefert werden kann, wird die Bestellung an den nächstgelegenen Postagenten übergeben, oder UPS informiert Sie über einen neuen Zustelltermin. Sie erhalten direkt von UPS aktuelle Informationen über die Übergabe an einen Vertreter oder die Hauszustellung.

Bei Bestellungen nach Norwegen fallen keine Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren an.

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Abonnements. Sie können nicht finden, was Sie suchen? Sie können uns jederzeit unter info@skinome.se kontaktieren .

Wir haben ein völlig einzigartiges und neues Konzept entwickelt, das wir Fresh Skincare nennen. Kurz gesagt bedeutet es, dass unsere Produkte immer ein Herstellungs- und Verfallsdatum aufweisen und keine unnötigen Zusatzstoffe wie Konservierungsmittel und andere Substanzen enthalten, die nur dazu dienen, die Haltbarkeit des Produkts zu verlängern. Diese Zusatzstoffe können die Billionen von Mikroorganismen stören, die von Natur aus auf der Haut vorhanden sind und das natürliche Mikrobiom der Haut bilden. Da das Mikrobiom der Haut einer der Eckpfeiler unserer Hautgesundheit ist, wollen wir keine Inhaltsstoffe verwenden, die die Haut stören oder beeinträchtigen können. Stattdessen konzentrieren wir uns auf hautfreundliche und mikrobiomfreundliche Inhaltsstoffe, die sowohl die Haut als auch ihr Mikrobiom stärken.

Unsere Produkte enthalten auch Wirkstoffe mit wissenschaftlich nachgewiesener Wirkung. Diese Wirkstoffe werden stabil gehalten, d.h. sie behalten ihre Wirksamkeit durch unser einzigartiges Konzept, die Produkte in kleinen Mengen (sog. Batches) herzustellen und sie in unserem gekühlten Logistiksystem zu handhaben. Wir bitten auch unsere Kunden, einige unserer Produkte in Kühlschränken zu lagern, um die beste Wirkung zu erzielen.

Genau wie unser Darm enthält auch unsere Haut Milliarden von Mikroorganismen und guten Bakterien. Dies wird als Ihr Mikrobiom bezeichnet. In der Tat ist die Darmflora für 70 % unseres Immunsystems verantwortlich. Dasselbe gilt für das Mikrobiom der Haut, das ebenfalls eine entscheidende Rolle für unser Immunsystem in der Haut spielt und die Hautgesundheit und damit das Wohlbefinden unserer Haut steuert.

Wir vermeiden herkömmliche Konservierungsstoffe und unnötige Inhaltsstoffe, die diese guten Bakterien beeinträchtigen und sich negativ auf die gesunde Hautflora auswirken können. Stattdessen verwenden wir Inhaltsstoffe, die unseren guten Bakterien zugutekommen und das Mikrobiom der Haut, d. h. die gute Hautflora, erhalten.

Alle unsere Produkte werden dermatologisch an einem Panel empfindlicher Haut getestet, aber unser Sensitive Cleanser, Rich Intense und Probiotic Concentrate sind die Produkte, die speziell für empfindliche Haut entwickelt wurden.

Unsere Produkte sind minimalistisch und enthalten nur wenige Inhaltsstoffe. Da wir auf Konservierungsmittel, Parfüm und andere Zusatzstoffe verzichten, die oft empfindliche Haut auslösen können, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Menschen mit empfindlicher Haut darauf reagieren. Aber unsere Haut ist einzigartig, und einige wenige Menschen können leider auf einzelne Inhaltsstoffe reagieren, auch wenn die Mehrheit dies nicht tut.

Har du frågor om våra produkter? Hör av dig till oss på info@skinome.se, så ska vi hjälpa dig.

Die ganze Idee hinter Skinome Research ist, dass wir die Gesundheit der Haut an erste Stelle setzen. Unsere Produkte sollen in erster Linie die Gesundheit der Haut fördern. Aus diesem Grund verzichten wir auf Zusatzstoffe und traditionelle Konservierungsmittel, die normalerweise in Produkten verwendet werden, um eine lange Haltbarkeit zu gewährleisten. Wir sind der festen Überzeugung, dass es besser ist, Kompromisse bei der Haltbarkeit und Lagerung des Produkts einzugehen, als bei dem, was für die Haut am besten ist.

Wir finden es verrückt, dass die meisten Hautpflegeprodukte heute eine Haltbarkeit von 30 Monaten (2,5 Jahre!) haben und dass während der Haltbarkeit keine Temperaturkontrolle erforderlich ist. Wenn man darüber nachdenkt, ist es leicht zu verstehen, welche Menge an Konservierungsstoffen benötigt wird, um dies zu erreichen, vor allem, wenn es sich um einen Cremetopf handelt, in den man jeden Tag seine Finger steckt. Unsere Hautpflege wird in kleinen Chargen (sogenannten Batches) hergestellt, ist frisch und wir verwenden keine Konservierungsstoffe, die Ihre gute Hautflora, Ihr sogenanntes Hautmikrobiom, beeinträchtigen können. Nach der Herstellung lagern wir unsere Produkte gekühlt und bitten auch Sie als Anwender, sie kühl zu halten.

Unmittelbar nach der Herstellung werden unsere Produkte in einem Kühlraum mit einer Temperatur unter 8 Grad Celsius gelagert. Wenn unsere Hautcremes kalt/gekühlt gelagert werden, sind sie ungeöffnet 12 Monate haltbar. Dies gilt nicht für unsere Reinigungsprodukte, die alle bei Raumtemperatur gelagert werden können und die gleiche Haltbarkeit haben.

Alle unsere Produkte außer Five Point Cleanser sind in ungeöffneter Verpackung 12 Monate from und nach dem Öffnen 6 Monate haltbar.

Five Point Cleanser hält sich 18 Monate from Produktionsdatum in ungeöffneter Verpackung und 12 Monate nach dem Öffnen.

Unsere Produkte können kürzere Zeit (max. 14 Tage) bei höheren Temperaturen als der empfohlenen Kühllagerung vertragen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dies empfehlen. Die Wirkstoffe wirken am besten und behalten ihre Wirksamkeit, wenn die Produkte kühl gelagert werden. Die Zeit, in der sie bei Raumtemperatur aufbewahrt werden, z. B. während des Transports oder auf Reisen, hat jedoch keinen Einfluss auf die Wirkung unserer Produkte.

Unsere Reinigungsmittel und Sonnenschutzmittel werden am besten bei Raumtemperatur gelagert.

Wir haben 7 Jahre lang gesucht und die besten Möglichkeiten gefunden, um unsere Produkte sicher und stabil zu halten und gleichzeitig das Mikrobiom nicht negativ zu beeinflussen, sondern ihm zu helfen, im Gleichgewicht zu bleiben.

Wir verwenden keine "traditionellen" Konservierungsmittel. Durch die Herstellung kleinerer Chargen, eine kürzere Haltbarkeit und die Verwendung von Verpackungen mit Airless-Pumpen können wir auf diese herkömmlichen Konservierungsmittel verzichten. Einige der von uns verwendeten Inhaltsstoffe haben eine natürliche antimikrobielle Funktion, d. h. sie verhindern das Wachstum schädlicher Bakterien und haben gleichzeitig Eigenschaften, die für die Haut von Vorteil sind. Wir sind auch das erste Hautpflegeunternehmen, das eine kalte Lieferkette hat, was bedeutet, dass unser Logistikpartner unsere Produkte immer gekühlt hält. Das bedeutet, dass unsere Produkte, sobald sie hergestellt werden, in einem Kühllager gelagert werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird das Produkt direkt from unser Kühllager zu Ihnen nach Hause geschickt.

Alle unsere Inhaltsstoffe werden sorgfältig ausgewählt, damit sie für unsere Haut von großem Nutzen sind, und viele unserer Inhaltsstoffe kommen auch natürlich in der Haut vor. Wir sind der festen Überzeugung, dass das natürlichste für die Haut das ist, was sie selbst produziert. Einige der Inhaltsstoffe sind natürlichen Ursprungs, andere werden synthetisch hergestellt, um die hauteigene Zusammensetzung zu imitieren. Einige Inhaltsstoffe werden synthetisch oder biotechnologisch hergestellt, andere werden aus natürlichen Quellen wie Pflanzen und Ölen gewonnen.

Unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit und der Effizienz ist es oft besser, eine synthetisch hergestellte Zutat zu verwenden, da wir den Verbrauch von landwirtschaftlichen oder tierischen Produkten zur Herstellung der Zutat vermeiden können. Lesen Sie mehr über die einzelnen Zutaten und ihre Herkunft in unserer Zutatenliste hier.

Wir verwenden Palmöl nicht als einzelne Inhaltsstoffe in unseren Produkten, aber es wird bei der Herstellung bestimmter von uns verwendeter Zutaten eingesetzt. In diesen Fällen streben wir an, dass der Rohstoff vom Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) zertifiziert ist und den COSMOS-Standard erfüllt, der besagt, dass die Zutat entweder biologisch oder als nachhaltig zertifiziert (CSPO) sein muss. Als Minimum streben wir die Verwendung der so genannten RSPO-Massenbilanz (Modell der Massenbilanz der Lieferkette) an.

Als das Bewusstsein und die Kritik an den schädlichen Umweltauswirkungen von Palmöl zunahmen, wurde das RSPO-Siegel entwickelt. Für diese Zertifizierung gibt es verschiedene logistische Kennzeichnungen, auf Deutsch heißen sie wie folgt:

- Identität bewahrt

- Getrennt

- Massenbilanz

- RSPO-Gutschriften / Buch & Anspruch 

Die von uns verwendeten Inhaltsstoffe, die Palmöl enthalten, stammen in der Regel von RSPO Mass Balance, einer Mischung aus nachhaltigem Palmöl aus zertifizierten Quellen und Palmöl aus konventionellem Anbau. Wir sind damit nicht ganz zufrieden und unser Ziel ist es, nur noch zertifiziertes Palmöl zu verwenden oder die Verwendung dieses Öls ganz auszuschließen, aber wir sind noch nicht so weit und suchen nach Lösungen für die Zukunft.

Ja, sie sind alle parfümfrei. Unsere Produkte enthalten weder Parfüm noch Inhaltsstoffe wie ätherische Öle. Solche Inhaltsstoffe enthalten oft Allergene, die Sie in unseren Produkten nie finden werden.

Ja, unsere Produkte sind mit Probiotika, Präbiotika und Postbiotika formuliert. Unser ProbiotischesKonzentrat enthält dasProbiotikum Lactobacillusreuteri (160Milliarden Bakterien/Produkt). In unserer Reichhaltigen Emulsion verwenden wir ein postbiotisches Lysat from Lactobacillus Pentosus. Unsere Night Actives enthalten Präbiotika. Die Light Emulsion enthält Postbiotika, fermentierten Reis und Arginin, das die Hautbarriere nachahmt und schützt. Lesen Sie mehr über unsere Inhaltsstoffe in unserer Inhaltsstoffliste.

Der pH-Wert ist für unsere Formulierungen unterschiedlich, liegt aber zwischen einem Bereich von 5-6.

Bei unseren Produkten handelt es sich nicht um medizinische Behandlungen. Wenn Sie also an einer Krankheit leiden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt oder Dermatologen aufzusuchen. Unsere Produkte können für die Verwendung mit Ihrer Behandlung geeignet sein, aber fragen Sie immer zuerst Ihren Dermatologen.

Unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet, und wir verkaufen unsere Produkte auch nicht in Ländern, die Tierversuche vorschreiben. Glücklicherweise hat sich die Verordnung in Europa geändert und seit 2013 sind keine Tierversuche mehr erlaubt.

Alle unsere Produkte, außer Rich Intense, Rich Emulsion, Light Emulsion, Night Active Control und Rich Body Cream sind vegan. Sie enthalten Lactobionsäure, die aus from Laktose in der Milch gewonnen wird.

Ja, unsere Produkte sind für alle Menschen gedacht, unabhängig vom Geschlecht. Die Wahl der Produkte sollte sich vor allem an Ihrem Hauttyp orientieren. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das zu finden, was am besten zu Ihrer Haut passt, können Sie uns jederzeit schreiben an info@skinome.se 

Männer haben jedoch oft mehr Talg in ihrer Haut und haben daher nicht so viele Probleme mit trockener Haut wie Frauen, sondern können stattdessen leicht verstopfte Poren bekommen. Daher eignet sich unsere Leichte Emulsion oft besser für Männerhaut.

Alle unsere Produkte außer Five Point Cleanser sind in ungeöffneter Verpackung 12 Monate from und nach dem Öffnen 6 Monate haltbar.

Five Point Cleanser hält sich 18 Monate from Produktionsdatum in ungeöffneter Verpackung und 12 Monate nach dem Öffnen.

Im Moment leider nicht. Jedoch planen wir zukünftig Proben zu produzieren. Wir haben dies vor, sobald wir eine gute Lösung für eine langlebige Verpackung und eine geeignete Herstellung dafür finden.

Wir bieten allerdings 30 Tage lang einen offenen Kauf an, der Ihnen erlaubt, die Produkte zu bestellen und zu testen. Sollten Sie in irgendeiner Weise unzufrieden sein - kontaktieren Sie uns unter info@skinome.se und wir werden alternative Produkte finden oder Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten.

Wir sind stolz darauf, zu zeigen, wann unsere frischen Hautpflegeprodukte hergestellt wurden und ihr Mindesthaltbarkeitsdatum. Unserer Meinung nach sollten wir uns stattdessen fragen - warum drucken nicht alle Hautpflegeunternehmen, wenn ihre Produkte hergestellt wurden? Würdest du eine Milch trinken, ohne zu wissen, wann sie hergestellt wurde oder wann sie abläuft?

Nein, unsere Produkte Sensitive Cleanser, Mineral Cleanser, Five Point Cleanser, Sun Emulsion SPF 50+, Sun Emulsion Body SPF 50+ müssen nicht im Kühlschrank aufbewahrt werden, da die Wirkstoffe in diesen Produkten nicht empfindlich gegenüber Raumtemperatur sind.

Wir empfehlen, die Rich Body Cream bis zum ersten Gebrauch im Kühlschrank aufzubewahren, danach kann sie bei Raumtemperatur gelagert werden.

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Produkte immer im Kühlschrank aufzubewahren:

Rich Intense

Rich Emulsion

Light Emulsion

Probiotic Concentrate

Nachtaktives Retinol

Night Active Control

Viele Wirkstoffe sind hitzeempfindlich, was bedeutet, dass ihre Wirkung bei Raumtemperatur nachlässt, sie mit der Zeit an Wirksamkeit verlieren und schließlich nicht mehr wie vorgesehen wirken. Eine herkömmliche Lösung bei der Entwicklung aktiver Hautpflegeprodukte ist der Versuch, die Wirkstoffe durch Zugabe von Zusatzstoffen zu stabilisieren, die nicht vorteilhaft sind und sogar schädlich für die Haut sein können. Bei der Entwicklung von Hautpflegeprodukten werden die Inhaltsstoffe selbst immer gekühlt aufbewahrt, aber das Produkt selbst befindet sich im Lager oder beim Kunden bei Raumtemperatur. Unsere Lösung besteht darin, auch das fertige Produkt kühl zu halten, und natürlich werden die Produkte vor dem Versand an Sie gekühlt gelagert.

Lesen Sie vor der Verwendung des Produkts immer die dazu zugehörigen Informationen und die empfohlene Anwendung. Da die Augenpartie ein empfindlicher Bereich ist, ist es immer gut, das Produkt dort mit Vorsicht aufzutragen und zu vermeiden, dass es in direkten Kontakt mit den Augen kommt.

Ja, unsere Produkte können während der Schwangerschaft und Stillzeit benutzt werden.

Die Aufnahme und Ergänzung von Retinol für den Körper from Night Active Control und Night Active Retinol, die beide Retinol enthalten, sind gering, die Menge, die Sie maximal erhalten, entspricht der Menge an Beta-Carotin (das im Körper in Retinol umgewandelt wird), die Sie durch den Verzehr einer kleinen Karotte (etwa 30 Gramm Karotte) erhalten. Wir raten daher nicht von allgemeinen from Verwenden Sie unsere Produkte auch dann, wenn Sie schwanger sind oder stillen.

Wenn Sie jedoch Medikamente mit einem hohen Vitamin-A-Gehalt einnehmen oder wenn Sie höhere Vitamin-A-Werte from aus anderen Quellen beziehen, sollten Sie Ihren Arzt über die Verwendung unserer Produkte mit Retinol (Night Active Retinol und Night Active Control) befragen.

Wir haben die Kombination unserer Produkte mit denen anderer Marken nicht getestet und können daher den Effekt nicht kommentieren.

 Mit Hilfe von Airless-Flaschen mit Pumpe, können wir sicherstellen, dass unsere Rezeptur nicht mit der Luft, externen Partikeln oder Pilzen und Bakterien aus der Hand, in Kontakt kommen. Es kann jedoch sein, dass Sie bei der ersten Anwendung ein wenig mehr pumpen müssen. Wenn es nicht funktioniert, versuchen Sie es bitte folgendermaßen:

1. Nehmen Sie das Produkt aus dem Kühlschrank und lassen Sie es etwa 30 Minuten lang bei Raumtemperatur stehen

2. Dann schütteln Sie die Flasche gründlich

3. Pumpen Sie mehrere Male

Funktioniert es nicht? Kontaktieren Sie uns auf info@skinome.se, und wir helfen Ihnen.

Ja, Skinome-Produkte werden auch bei unseren Einzelhändlern Apohem und Skincity verkauft.

Für Schweden lautet unsere allgemeine Empfehlung, von März bis Oktober Sonnenschutz zu verwenden: from .

Der Grund, warum wir nur diesen Zeitraum empfehlen, ist, dass der UV-Index in den dunkelsten Monaten, also von November bis Februar, niedrig ist (0-2) und man sich den ganzen Tag ohne Sonnenschutz in der Sonne aufhalten kann. Der UV-Index ist ein Maß für die Stärke der schädlichen Sonnenstrahlung. Ein hoher UV-Index bedeutet, dass Sie sich vor der Sonne schützen sollten, um das Risiko von Schäden zu verringern. In Schweden liegt der UV-Index zwischen 0 und 8 und ist in den Sommermonaten in der Tagesmitte am höchsten. Dennoch ist es wichtig, auch in den dunklen Monaten, in denen die Sonnenstrahlen vom Schnee reflektiert werden, an den Sonnenschutz zu denken, wenn man in den Skiurlaub fährt.

In diesem Fall brauchen Sie kein Sonnenschutzmittel zu verwenden, da Sie kaum UV-Strahlen ausgesetzt sein werden. Da sich Ihre Pläne jedoch ändern können und Sie vielleicht im Freien zu Mittag essen, sollten Sie immer eine Kopfbedeckung, einen Hut oder Sonnencreme in Ihrer Tasche haben.

Ja, die UVA-Strahlen durchdringen die Windschutzscheibe des Autos und wirken sich somit negativ auf die Haut aus, und Sie sollten sich schützen.

Wir würden sagen, dass dies ein Mythos ist. Es stimmt zwar, dass das eigene Pigment vor Sonnenschäden oder Verbrennungen schützt, aber es bietet keinen besonders hohen oder in vielen Fällen ausreichenden Schutz. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Haut im Sommer in Schweden und natürlich auch bei Reisen ins Ausland vor der Sonne schützen.

Ja, unsere Sonnenschutzmittel sind umweltfreundlich und enthalten daher keine organischen UV-Filter, von denen bekannt ist oder vermutet wird, dass sie das Leben im Wasser beeinträchtigen. Sie enthalten auch keine organischen UV-Filter, die im Verdacht stehen, schädlich für Korallen zu sein, und sind daher "riffsicher".

Unsere Sonnenschutzmittel enthalten sowohl Titandioxid als auch Zinkoxid, wobei vor allem letzteres mit Umweltbedenken verbunden ist. Zink ist ein Stoff, der in der Umwelt natürlich vorkommt und für das normale Funktionieren aller Zellen und Organismen unerlässlich ist. Daher können nur höhere Zinkkonzentrationen toxisch sein. Unser Sonnenschutzmittel enthält eine geringe Menge Zink, was zu einer begrenzten Verbreitung und Anreicherung von Zink in der Umwelt führt. Insgesamt sind wir zu der Einschätzung gelangt, dass die geringe Menge eine sehr geringe Auswirkung auf die natürliche Menge hat, die bereits in unserer Umwelt vorhanden ist, und dass die positiven Vorteile von Zinkoxid in Sonnenschutzmitteln die Risiken seiner Verwendung überwiegen und unser Produkt kein Umweltproblem darstellt.

Unser Ziel ist es, immer nach der nachhaltigsten Option für alle Teile unserer Wertschöpfungskette zu suchen. Das bedeutet, dass wir, wenn wir eine nachhaltigere Option finden, auf diese umsteigen, da wir ein Projekt im ständigen Wandel betreiben.

Ja, unsere Verpackungen sind recycelbar. Wir bei Skinome finden es wichtig, dass sowohl wir als auch unsere Produkte die Umwelt so wenig wie möglich belasten. Deshalb haben wir eine Verpackung gewählt, die sowohl den Anforderungen unserer sensiblen Rezepturen als auch unserem Nachhaltigkeitsfokus gerecht wird.

Unsere Produktverpackungen bestehen zu 30 % aus recyceltem Kunststoff. Es handelt sich um eine helle Flasche aus Polypropylen (PP), die leicht zu neuem Kunststoff recycelt werden kann. Wir unterstützen die Ocean Waste Plastic Initiative, was bedeutet, dass die gleiche Menge an Kunststoff, die wir verwenden, auch aus dem Meer vor Südostasien gefischt wird, was sowohl das Meer reinigt als auch zur Schaffung von Arbeitsplätzen beiträgt. Die Flasche ist außerdem leicht, da wir die Menge des verwendeten Materials minimieren wollen, und sie ist umweltfreundlicher zu transportieren, da sie weniger wiegt.

Der Versandkarton, in dem das Produkt geliefert wird, besteht aus FSC-zertifiziertem Karton und die Produktinformationskarte aus FSC-zertifiziertem Papier. Wir empfehlen unseren Kunden, beides zu recyceln.

Unsere Produktflaschen werden in China hergestellt und per Schiff zum Lager unseres Lieferanten in Dänemark transportiert. Unsere Verpackungsanforderungen entsprechen den höchsten Standards für kosmetische Produkte und werden allen notwendigen Tests unterzogen. Der Kunststoff in unseren Flaschen ist teilweise recycelt, d. h. er ist eine Mischung aus neuem und recyceltem Kunststoff.

Wir unterstützen auch eine Initiative namens Ocean Waste Plastic, bei der die gleiche Menge Plastik, die wir verwenden, auch aus dem Meer vor Südostasien gefischt wird, was sowohl das Meer reinigt als auch zur Schaffung von Arbeitsplätzen beiträgt. Wir verwenden diesen Kunststoff jedoch nicht in unseren Verpackungen, da er die Anforderungen nicht erfüllt. Es wird stattdessen für die Herstellung anderer Verpackungen verwendet, zum Beispiel in der chemischen Industrie.

Vill du läsa mer om Ocean Waste Plastic så gå gärna in på https://www.oceanwasteplastic.com/

Wir wollen den Materialverbrauch so weit wie möglich reduzieren und haben beschlossen, die traditionelle Produktverpackung durch eine kleine Produktinformationskarte zu ersetzen, auf der alle notwendigen Informationen aufgedruckt sind.

Wir bemühen uns, auch bei unseren Formulierungen so nachhaltig wie möglich zu sein, indem wir Inhaltsstoffe wählen, die biologisch abbaubar sind, wenn wir können. Unser langfristiges Ziel ist es, nur biologisch abbaubare Inhaltsstoffe in unseren Produkten zu haben. In unseren ersten Produkten haben wir eine kleine Anzahl von Inhaltsstoffen, die nicht zu 100% biologisch abbaubar sind. Da es Teil unseres Ziels ist, immer daran zu arbeiten, so nachhaltig wie möglich zu sein, schauen wir uns Alternativen genau an und sobald es Optionen gibt, werden wir auf diese umsteigen.