1. Skapa ett kundkonto
Om du har ett registrerat kundkonto hos oss eller önskar att skapa ett rekommenderar vi att du loggar in på det innan du genomför ditt prenumerationsköp, på så vis kan du koppla din prenumeration till ditt kundkonto hos oss och enklare hantera dina prenumerationer.
Om du inte vill skapa ett kundkonto hos oss kommer du inför varje nästkommande prenumerationsorder få ett mail ifrån oss innehållande en länk varifrån du kan hantera dina prenumerationer.
2. Välj din produkt
På produktsidan väljer du den produkt du önskar att prenumerera på. Klicka därefter på Prenumerera & Spara / Subscribe & Save 20%.
Du kommer då få möjligheten att välja ditt orderintervall dvs. hur ofta du vill få produkten levererad utifrån ditt behov och/eller våra rekommendationer. Lägg sedan produkten du vill prenumerera på i varukorgen.
4. Gå till utcheckningen
I utcheckningen fyller du i din kontaktinformation precis som vid ett vanligt engångsköp. Observera att vi för aktiva prenumerationsordrar endast har betalkort tillgängligt som betalningsmetod eftersom betalningen dras automatiskt vid varje nästkommande prenumerationsorder. Har du fått ett presentkort kan du använda detta för din första prenumerationsor er, därefter behöver du gå in och uppdatera din betalningsinformation för kommande ordrar.
5. Order- och leveransbekräftelse
Efter att din beställning har lagts kommer du att motta en orderbekräftelse samt ett prenumerationsmejl som innehåller information om att en ny prenumeration har skapats och registrerats i våra system.
Om du inte mottagit en bekräftelse på din prenumeration, vänligen kolla i din skräppost eller kontakta oss så hjälper vi dig.
Därefter kommer du motta en leveransbekräftelse där du blir informerad om att din prenumerationsorder har skickats.
6. Fortsatta leveranser efter dina preferenser
Efter din första beställning kommer din nästkommande order automatiskt att skickas och betalas enligt ditt valda orderintervall. Du har alltid möjligheten att ändra, pausa eller avsluta din prenumeration. Inför varje nästkommande order skickas en påminnelse tre dagar innan så att du har möjlighet att göra eventuella justeringar.