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Vid beställning via sajten gäller de priser som anges på sajten. Priser anges i SEK, EURO eller NOK och priserna är alltid inklusive moms. Priserna inkluderar inte eventuella fraktavgifter som anges separat i kassan.
Skinome har rätt att ta betalt redan i samband med beställningen. Skinome förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som Du valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på Sajten.
Wir akzeptieren Kartenzahlungen mit VISA, MasterCard und Klarna Pay Now, sowie Rechnungszahlungen mit Klarna Pay Later. Wenn Sie mit Debitkarte oder Klarna bezahlen, wird die Zahlung über unseren Zahlungspartner Shopify Payments abgewickelt, um eine schnelle und sichere Zahlung zu gewährleisten.
Vid returer kan du se din återbetalning på ditt kontoutdrag inom 14 bankdagar räknat från och med dagen du fick din returbekräftelse från oss. Återbetalningen görs alltid till samma betalkort som användes vid köpet.
Skinome kann from von Zeit zu Zeit Werbeaktionen auf der Website anbieten, die günstigere Bedingungen haben können als in diesen Bedingungen angegeben, z. B. in Bezug auf Zahlung oder erweitertes Widerrufsrecht. Diese günstigeren Geschäftsbedingungen gelten, solange die Aktion aktiv ist und für die spezifischen Waren, die von Skinome im Zusammenhang mit der Aktion angegeben werden. Skinome behält sich das Recht vor, solche Aktionen jederzeit zurückzuziehen. Bei Beendigung oder Widerruf einer Werbeaktion gelten diese Bedingungen unverändert. Angebote für bestimmte Waren auf der Website sind für eine begrenzte Zeit und solange der Vorrat reicht, gültig.
Vi levererar inom hela EU och till Norge.
Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges när du väljer leveransmetod för din order. Under avsnitten 6.4 och 6.5 kan du även se respektive leveransalternativs förväntade leveranstid. Om inte annat särskilt avtalats och en leverans tar mer än 14 dagar och detta inte beror på dig som kund har du rätt att häva köpet.
Wenn Pakete abgeholt werden sollen, müssen Sie dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Zeit tun. Die Pakete müssen in der Regel persönlich mit einem gültigen Ausweis und einer Bestellnummer abgeholt werden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung, aus der hervorgeht, wo und wann die Pakete abgeholt werden sollen. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, per Post und, wenn Sie eine Handynummer angegeben haben, auch per Telefonanruf oder SMS erfolgen.
Vi erbjuder alltid fri frakt på dina prenumerationsordrar.
Dina prenumerationsordrar levereras med vårt förvalda leveransalternativ enligt nedan:
Sverige: Budbee Box (2-3 arbetsdagar)
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird automatisch der nächstgelegene Paketkasten für die Lieferung ausgewählt. Über die Budbee-App oder Ihren Tracking-Link per E-Mail haben Sie die Möglichkeit, ohne zusätzliche Kosten in einen anderen Paketkasten zu wechseln, sobald Budbee Ihre Bestellung registriert hat.
Orders till adresser som inte täcks av Budbee leveras med PostNord.
Tyskland: DHL Home Delivery (2-4 arbetsdagar)
Övriga EU + Norge: UPS Home Delivery (2-4 arbetsdagar)
Sverige:
DHL Utlämningsställe – 1-3 arbetsdagar
Budbee Box – 2-3 arbetsdagar
Budbee Hemleverans – 2-3 arbetsdagar
PostNord MyPack Home Small - 1-3 arbetsdagar
Din order levereras till din postlåda. För de paket som inte ryms i postlådan eller fastighetsboxen så lämnas dessa till närmaste postombud.
Norge:
UPS Home Delivery - 2-4 arbetsdagar
För beställningar inom Norge tillkommer ingen införselmoms och tullavgift.
Tyskland, Finland, Danmark
UPS Home Delivery - 2-4 arbetsdagar
DHL Service Point - 2-4 arbetsdagar
DHL Home Delivery - 2-4 arbetsdagar
Övriga EU-länder:
UPS Home Delivery - 2-4 arbetsdagar
Beim Kauf von Waren auf der Website gilt immer das 14-tägige Widerrufsrecht gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihren Kauf zu widerrufen, indem Sie Skinome innerhalb von 14 Tagen from informieren, nachdem Sie oder Ihr Vertreter den bestellten Artikel erhalten haben (die Widerrufsfrist). Darüber hinaus haben Sie als Kunde immer eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie, d.h. wenn Sie mit dem Produkt, das Sie bei Skinome gekauft haben, nicht zufrieden sind, haben Sie immer das Recht, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie dies innerhalb von 30 Tagen from , nachdem Sie oder Ihr Vertreter den bestellten Artikel erhalten haben, mitteilen.
Vid utövande av ångerrätten ska varan skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum du meddelande Skinome om utövande av ångerrätt. Varan ska skickas väl emballerad och i fint skick. Returer ska göras till Skinome enligt de metoder och anvisningar som anges av Skinome under avsnitt 8.
Vid utnyttjande av 100% nöjd kund-garanti vänligen kontakta oss på info@skinome.se.
När Du ångrar ditt köp betalar Skinome tillbaka det belopp som Du betalat för varan, exklusive eventuella returkostnader. På det belopp som ska återbetalas har Skinome också rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att Du har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
Skinome erstattet Ihnen den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen from ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten und Ihnen eine Rücksendebestätigung per E-Mail geschickt haben. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsoption, die Sie beim Kauf des Artikels gewählt haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder es bestehen Hindernisse für eine solche Rückerstattung.
Vid ångerrätt behöver produkterna vara oanvända och oöppnade för att en retur ska gälla. För att en retur ska vara giltig måste du också ha tagit emot paketet eller hämtat ut det från ditt ombud. Ett ej uthämtat paket som automatiskt skickas tillbaka till oss räknas inte som en giltig retur och vi kan ta ut en extra avgift enligt avsnitt 8.3.
Om produkterna är förstörda eller använda gäller inte återbetalning. Kontrollera alltid att din försändelse är oskadd vid leverans.
Du registrerar din retur eller din reklamation här. Fyll i din mailadress, ordernummer och följ instruktionerna.
För returer tar vi ut en avgift:
Sverige: 59 SEK
Norge: 99 NOK
EUR: 9 EUR
Im Falle einer akzeptierten Rückgabe/Beschwerde, erstatten wir Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen.
Om du ej hämtar ut ditt paket och det automatiskt skickas tillbaka till oss så tar vi ut en extra avgift för den extra hanteringskostnaden samt att vi kan komma att behöva kassera produkten. Då vår hudvård är färsk är det viktigt att hämta den snabbt om du har beställt den till ett postombud.
Avgift för ej uthämtade paket:
Sverige: 199 SEK
Norge: 199 NOK
EU: 19 EUR
Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Upptäcker du att varan är defekt när du får hem din order så ska du kontakta Skinome så snart som möjligt, dock senaste 14 dagar efter du mottagit din order. Registrera din reklamation här så kommer vi därefter kontakta dig. Reklamationer som görs inom två månader från det att Du upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Du har 3 års reklamationsrätt på varor inköpta på Sajten
Wenn das reklamierte Produkt zurückgeschickt und die Reklamation akzeptiert wird, entschädigt Skinome Sie in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Skinome bemüht sich, dies innerhalb von 30 Tagen from nach Erhalt der Reklamation zu tun, aber es kann manchmal länger dauern. Skinome behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht fehlerhaft im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze ist. Skinome hält sich bei Beschwerden an die Richtlinien von from Allmänna Reklamationsnämnden, siehe www.arn.se. Weitere Informationen finden Sie unter www.konsumentverket.se.
Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med Skinome kundtjänst (info@skinome.se).
Om tvist ej kan lösas i samförstånd med Skinome kundtjänst, kan du som kund vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) som du hittar mer information om på www.arn.se. Du kan även lämna klagomål direkt online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, som du hittar via följande länk https://ec.europa.eu/consumers/odr. Lämnar du in ett klagomål via denna plattform, vidarebefordras ditt ärende automatiskt till rätt nationellt ansvarigt tvistlösningsorgan. Detta tvistlösningsorgan tar sedan kontakt med oss och försöker lösa tvisten utan att blanda in domstol.
Im Falle eines Rechtsstreits folgt Skinome den Entscheidungen von from ARN oder einer gleichwertigen Schlichtungsstelle.
Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras enligt punkt 13.2 ovan eller i sista hand av allmän domstol.
Diese Bedingungen wurden von Skinome am 2020-03-29 erstellt.
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Senden Sie Ihren Antrag an Skinome Research AB, Hornsgatan 172, 117 28, Stockholm. Die Daten oder die Bestätigung der Löschung werden unverzüglich an Ihre registrierte Adresse geschickt.
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